Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta landing page e os formulários nela disponíveis são geridos por:

Miguel Afonso Pereira, Unipessoal Lda.
NIF 513811958
Rua da Quintinha n.º 5, 3.º C, 2735-622 Agualva-Cacém
Agente autorizado Rainbow (Escritório Rainbow Braga, 26.08.177.1090)

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de: geral@miguelesofia-rainbow.pt

2. Que dados recolhemos

No formulário de marcação de demonstração (após o quiz):

• Nome
• Número de telemóvel
• Código postal e localidade
• As respostas dadas no questionário inicial (frequência de limpeza da casa, número de pessoas no agregado, presença de crianças, existência de alergias ou problemas respiratórios, animais de estimação)

No formulário da campanha de retoma (página de retoma):

• Nome
• Número de telemóvel
• Código postal e localidade
• Se tem um equipamento Rainbow antigo e há quanto tempo o tem
• A origem do pedido: a campanha e o anúncio a partir dos quais chegou a esta página, quando vem de um anúncio

No formulário de candidatura para recrutamento:

• Nome
• E-mail
• Número de telemóvel
• Data de nascimento
• Curriculum Vitae

Durante o acompanhamento do seu pedido, podemos ainda registar dados adicionais que nos forneça (por exemplo, morada e e-mail para a demonstração), notas internas sobre o contacto e, quando aplicável, fotografias ou documentos relativos à demonstração realizada.

3. Para que finalidade usamos estes dados

• Formulário de demonstração: para entrar em contacto, agendar e realizar a demonstração gratuita do equipamento Rainbow SRX no domicílio indicado.
• Formulário da campanha de retoma: para entrar em contacto, avaliar o seu equipamento antigo e realizar a demonstração gratuita no domicílio indicado. A origem do pedido serve apenas para sabermos que anúncio funcionou.
• Formulário de candidatura: para avaliar candidaturas a agente Rainbow e contactar candidatos para as fases seguintes do processo.

Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade além destas, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins de marketing.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados assenta no seu consentimento, dado ao preencher e submeter voluntariamente o formulário correspondente (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). No caso da candidatura de recrutamento, o tratamento também se baseia em diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

5. Quem tem acesso aos seus dados

Os seus dados são acedidos por Miguel Pereira e Sofia Lopes, enquanto responsáveis pelo atendimento e follow-up, e ainda por:

• Rainbow Portugal (Fénix Lusitana - Comércio e Serviços, Lda.) e o escritório Rainbow Braga (Eclectic Rainbow Unipessoal Lda), para registo interno de demonstrações realizadas e, sendo caso disso, de vendas concretizadas

Para o funcionamento do site e do sistema de gestão de contactos, recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de contratos de subcontratação (artigo 28.º do RGPD):

• Supabase (Supabase, Inc.) — base de dados onde os contactos ficam armazenados e organizados, alojada na União Europeia
• Netlify (Netlify, Inc.) — alojamento do site e das funções que recebem os formulários; guarda também os ficheiros anexados, como o currículo
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) — verificação automática anti-robô nos formulários (serviço "Turnstile"), que processa o endereço IP e sinais técnicos do navegador no momento do envio, e estatísticas agregadas de visitas, sem cookies (serviço "Web Analytics")
• Resend (Resend, Inc.) — envio, para o nosso e-mail, do aviso de que chegou um novo contacto

Não partilhamos os seus dados com mais nenhuma entidade, nem os cedemos a terceiros para fins de marketing.

6. Onde e como os dados são armazenados

Os dados são armazenados de forma segura na plataforma Supabase (servidores na União Europeia) e na Netlify (ficheiros anexados), com acesso protegido por credenciais. Podem ocorrer transferências de dados para servidores fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos, sempre sujeitas às garantias de proteção de dados exigidas pela legislação aplicável (como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia).

7. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário à finalidade que motivou a sua recolha, até ao máximo de 10 anos, ou até ao momento em que solicite a sua eliminação, o que ocorrer primeiro.

Após este período, os dados são eliminados de forma permanente, exceto se outra obrigação legal exigir um prazo diferente.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de, a qualquer momento:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Retirar o seu consentimento, sem afetar a licitude do tratamento feito antes dessa retirada
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@miguelesofia-rainbow.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

9. Menores de idade

O formulário de candidatura a agente Rainbow destina-se apenas a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores através deste formulário.

10. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de utilização e medir a eficácia dos anúncios. Nomeadamente:

• Vídeos incorporados do YouTube: os vídeos nesta página só carregam quando o visitante clica para os reproduzir. Só nesse momento é que o YouTube (Google) pode instalar cookies próprios, geridos pela Política de Privacidade do Google. Se não clicar em nenhum vídeo, este tipo de cookie não é criado.
• Preferência de modo claro/escuro: guardamos a sua escolha entre modo claro e escuro localmente no seu navegador, para a lembrarmos na próxima visita. Esta informação não é enviada para nós nem para terceiros.
• Verificação de segurança (Cloudflare Turnstile): ao submeter um formulário, corre uma verificação automática para distinguir pessoas de robôs e proteger os formulários de spam. Pode guardar um identificador temporário no navegador e processa o endereço IP apenas para este fim. É estritamente necessária ao funcionamento seguro do formulário, pelo que não depende do seu consentimento.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): como divulgamos esta página através de anúncios no Meta Ads, utilizamos o Meta Pixel para perceber quantas pessoas chegam a esta página a partir dos anúncios e para tornar os anúncios futuros mais relevantes. Este cookie é gerido pela Política de Privacidade da Meta.

Para perceber quantas pessoas visitam a página, utilizamos o Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta de estatísticas simples que não utiliza cookies nem guarda informação no seu navegador, e mede apenas visitas agregadas. Não utilizamos Google Analytics nem qualquer outra ferramenta de estatísticas além desta e do Meta Pixel.

Não utilizamos cookies para o identificar pessoalmente fora do contexto acima, nem para recolher informação sensível sobre si.

Como o Meta Pixel não é um cookie essencial ao funcionamento da página, o seu carregamento depende do seu consentimento, pedido através do aviso de cookies apresentado na primeira visita. Pode gerir ou eliminar cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Mais informação em www.allaboutcookies.org.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.